إحتيال بواجهة رسمية يمتلك بيانات المتقاعدين وخبير يناشد التدخّل

كارت 25 ألفاً يشعل زحاماً غير مسبوق ويتسبّب بتعطيل سوبر كي

بغداد- ابتهال العربي

شهدت منصات الدفع الإلكتروني أمس، حالة غير مسبوقة من الزخم بعد تدافع المواطنين لتحميل تطبيق سوبر كي، عقب انتشار منشورات على مواقع التواصل تفيد بإمكانية شراء كارت بقيمة 25 ألف دينار مقابل ألفي دينار فقط، الأمر الذي أدى إلى خروج التطبيق عن الخدمة لساعات وتعطل عمليات الصرف والرواتب المرتبطة به. وبحسب متابعات (الزمان) أمس فإن (آلاف المستخدمين سارعوا خلال ساعات الليل والنهار إلى التسجيل والدخول للتطبيق، أملاً بالحصول على العروض المتداولة، ما تسبب بضغط هائل على الخوادم وانهيار الخدمة بشكل كامل). وقال مستخدموا التطبيق أمس إنهم (حاولوا مراراً الدخول إلى التطبيق دون جدوى)، مؤكدين إن (الرسائل التي ظهرت على شاشاتهم كانت تشير إلى وجود خلل فني أو خدمة غير متاحة حالياً)، وأشاروا إلى إن (الشائعة المتعلقة ببيع كارت 25 ألف دينار مقابل ألفين فقط، أثارت موجة عطش ورغبة بالاستفادة السريعة، ما دفعنا إلى تحميل التطبيق في وقت واحد). في المقابل، قال مختصون في الشأن التقني إن (الانهيار يؤشر إلى هشاشة أنظمة الدفع الإلكتروني وافتقارها إلى حماية تقنية قادرة على التعامل مع الطوارئ والضغط المفاجئ)، مطالبين الجهات المختصة بـ(إيضاح حقيقة العروض المتداولة، وبيان ما إذا كانت صحيحة أم مجرد دعاية ترويجية جرى استغلالها بشكل غير محسوب). وأحدث الضغط على التطبيق، إرباكاً واضحاً لدى شريحة من الموظفين وشرائح أخرى واسعة، تعتمد عليه في قبض الرواتب وسحب المستحقات اليومية او التعامل مع مراكز بيع السلع والخدمات. إلى ذلك، حذّر خبراء من تزايد محاولات النصب والاحتيال التي تستهدف المواطنين عبر الاتصالات الهاتفية، مؤكدين إن العصابات باتت تستخدم أساليب أكثر جرأة من خلال انتحال صفة مؤسسات رصينة بينها البنك المركزي العراقي.

من جهتها قالت الشركة ان (تطبيق سوبر كي صباح امس شهد إقبالاً كثيفاً من ملايين المستخدمين الذين تفاعلوا مع عروض التخفيضات المميزة، مما أدى إلى ضغط استثنائي على الخوادم، انعكس بشكل مؤقت على وصول بعض المستخدمين إلى خدمات التطبيق.

وبفضل الجهود السريعة لفرق الدعم الفني والتشغيل، تمت زيادة السعة التشغيلية وعودة التطبيق للعمل بكفاءة أعلى خلال وقت قصير، لضمان تقديم أفضل تجربة لجميع مستخدمي كي).

وأكدت الشركة أن (بيانات المستخدمين وأرصدة حساباتهم كانت ولا تزال محفوظة بالكامل وفق أعلى معايير الحماية، وأن خدمات التطبيق تعمل الآن بشكل طبيعي وسلس).

وتقدمت الشركة بالشكر والامتنان لملايين العملاء الذين كانوا جزءاً من هذا الزخم الإيجابي، وتعتذر بمحبة عن أي انقطاعات بسيطة واجهها البعض. كما تدعو جميع المستخدمين لتكرار التجربة والانضمام إلى موجة الإقبال الكبيرة، والاستمتاع بالعروض والخدمات التي تزداد قوة وانتشاراً يوماً بعد يوم

 وكتب الخبير شاكر كتاب في صفحته على فيسبوك أمس إن (شخصاً مجهولاً اتصل به عبر رقم واضح ومثبت على واجهة موقع يحمل شعار البنك المركزي، وقدم نفسه على أنه موظف في المؤسسة المالية)، مبيناً إن (المتصل كان يمتلك معلومات شخصية دقيقة لا يعرفها سوى بعض موظفي المكاتب المصرفية، بينها رقم هاتفه واسمه الكامل وطريقة استلامه للتقاعد عبر بطاقة الماستر كارد)، وأضاف إن (المتصل سأله عن بداية أرقام الماستر كارد الخاصة به، ثم استفسر عن سبب عدم إكمال تنزيل تطبيق سوبر كي، وهو ما أثار الشكوك ودفعه إلى الاتصال فوراً بجهاز الأمن الوطني، الذي نصحه بتعطيل البطاقة قبل أن يجري استغلالها)، مشيراً إلى إنه (توجه مباشرة إلى أحد مكاتب الماستر كارد، حيث تم إلغاء فاعلية البطاقة، قبل أن يعاود الاتصال بالأمن الوطني الذي سجل التفاصيل كاملة ونصحه بالتوجه سريعاً إلى القضاء لتقديم شكوى رسمية ضد صاحب الرقم).

وتابع إن (وزير الداخلية اعلن اول امس تفكيك 12 شبكة نصب واحتيال من هذا النوع، وندعوهم إلى فتح تحقيق عاجل بحق صاحب الرقم وإحالته إلى القضاء أسوة بسائر المتورطين في مثل هذه الجرائم).